FAQs

Frequently Asked Questions


  • É muito simples e rápido.
  • Basta fazer um click em CRIAR CONTA, e será direcionado(a) para uma pop-up ou uma nova página onde poderá encontrar o botão REGISTAR NOVA CONTA.
  • Deverá preencher o seu e-mail.
  • De seguida receberá um e-mail enviado para conta que indicou, com a respectiva password que é gerada automáticamente. Aceda á página da da sua conta / área pessoal, onde lhe sugerimos o preenchimento dos restantes dados para faturação e envio das suas encomendas.
  • Guarde as alterações e já está!
  • Navegue no nosso site e adicione ao carrinho todos os artigos que gosta. Para finalizar a sua encomenda e se já tiver uma conta criada basta que selecione a opção de  LOG IN.
  • Se ainda não estiver registado, o nosso site sugere-lhe que o faça no mesmo momento, bastando para isso que preencha os campos que lhe são apresentados.
  • Após a finalização da mesma basta selecionar o modo de pagamento e confirmar os dados para pagamento no seu e-mail.
  • Na página de contactos do nosso site encontra um ícone com um mapa que o direciona para todas as moradas e contactos da WIPDesign.
  • É muito simples e rápido.
  • Basta fazer um click em LOGIN, e será direcionado(a) para uma pop up ou uma nova página onde poderá encontrar o botão RECUPERAR PASSWORD (Perdeu a sua senha?).
  • Deverá preencher o seu e-mail e clicar no botão RESET PASSWORD.
  • De seguida receberá um e-mail enviado para conta que indicou e seguir as instruções.
  • Todos os dados inseridos no nosso sistema são confidenciais e estão completamente seguros. Os pagamentos via Transferência Bancária ou Paypal, dado que não existe transmissão de informação pessoal, é o modelo mais seguro. Selecione o modo de pagamento que mais lhe agradar e encomende tranquilamente o que mais gosta.
  • Os preços base apresentados no site da loja da WIPDesign Online podem sofrer algumas alterações. A WIPDesign reserva o direito de efetuar promoções exclusivas online, que quando estão em vigor são devidamente identificadas. As campanhas promocionais de vouchers de desconto não são aplicáveis.
  • A sua encomenda será separada após pagamento efectuado. Se o pagamento for recepcionado até às 13:00 horas, a encomenda deverá ser entregue nos 5 dias úteis seguintes em todo o território de Portugal Continental, exceto encomendas efectuadas entre Sexta-feira. Todas as datas de entrega indicadas são provisionais e estão condicionadas a factores logísticos e disponibilidade de stock.
  • A WIPDesign devolve ou troca os artigos num prazo máximo de 15 dias corridos, desde que o artigo esteja exatamente nas mesmas condições em que foi enviado, sendo os custos da devolução/troca imputados ao cliente.